CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 2017

Nguyễn Hiếu
21, Tháng Sáu, 2017

 

 

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

ĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC

----***----

CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
 

         Nhằm hoàn thiện các sản phẩm và hoạt động chăm sóc khách hàng, MoriS đã xây dựng, cập nhật và nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua triết lý kinh doanh: Đem hài lòng tới khách hàng từ hạnh phúc của MoriS. Dưới đây là chính sách chăm sóc khách hàng của MoriS:

I. Đối với khách hàng lẻ: 

- Có các chương trình giảm giá, ưu đãi vào các dịp ngày lễ tết đặc biệt, các gói combo sản phẩm tiết kiệm.
- Tặng quà vào ngày sinh nhật hoặc giảm trực tiếp trên hóa đơn bán hàng hoặc tặng mã giảm giá.
- Tặng sản phẩm dùng thử đối với sản phẩm mới.
- Được đổi lại hàng trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm.
- Thực hiện các chế độ hậu mãi sau mua hàng:
   +  Gọi điện thăm hỏi khách hàng, lắng nghe và phản hồi ý kiến khách hàng.
   +  Khách hàng đã mua sản phẩm của MoriS được tặng 01 mã code (KHTT-Tên KH-04 số cuối số điện thoại của KH), được giảm giá 5% giá trị đơn hàng sau và được tham gia chương trình tích điểm (01 đơn hàng tương 01 điểm)
  +  Ưu đãi đặc biệt của MoriS vào cuối năm. Khách hàng có thể tặng mã code của mình cho bạn bè và sẽ được tích điểm vào mã code của KH.

Tổng hợp cuối năm gửi ưu đãi tới khách hàng cuối năm khi:
   + Khách hàng được 5-9 điểm thì sẽ được Ưu đãi 10% đơn hàng mua kế tiếp.
   + Khách hàng được 10-15 điểm sẽ được sẽ Ưu đãi 15% đơn hàng mua kế tiếp.
   + Trên 15 điểm sẽ được Ưu đãi 20% đơn hàng mua kế tiếp.

II: Đối với khách hàng đại lý

Đối với khách hàng là đại lý, Chùm Ngây Việt áp dụng các chính sách ưu đãi cấp độ khác, vui lòng trở thành đại lý chính thức để được chia sẻ thông tin!

 

Giám đốc

Trần Thị Hường

 

Tin tức liên quan

Ưu đãi 15% cho tất cả đơn hàng nhân dịp khai trương Cửa hàng Moringa Chùm Ngây Việt - Nhật
Ưu đãi 15% cho tất cả đơn hàng nhân dịp khai trương Cửa hàng Moringa Chùm Ngây Việt - Nhật
Tháng SALE rực rỡ - Vỡ òa QUÀ Chùm Ngây
Tháng SALE rực rỡ - Vỡ òa QUÀ Chùm Ngây
TẾT ĐOÀN VIÊN - SỨC KHỎE VÔ BIÊN - ƯU ĐÃI LỚN NHẤT NĂM từ Chùm Ngây Việt MoriS
TẾT ĐOÀN VIÊN - SỨC KHỎE VÔ BIÊN - ƯU ĐÃI LỚN NHẤT NĂM từ Chùm Ngây Việt MoriS
KHUYẾN MÃI CỰC KHỦNG NHÂN DỊP VALENTINE
KHUYẾN MÃI CỰC KHỦNG NHÂN DỊP VALENTINE
MUA SON MÔI ĐẸP, GIÁ RẺ THƯƠNG HIỆU MORIS TỪ NGÀY 13/12 ĐẾN 31/12
MUA SON MÔI ĐẸP, GIÁ RẺ THƯƠNG HIỆU MORIS TỪ NGÀY 13/12 ĐẾN 31/12
Ưu đãi 7% và Freeship đơn hàng 200k trở lên nhân dịp khai trương Cửa hàng Chùm Ngây Việt - Superfood
Ưu đãi 7% và Freeship đơn hàng 200k trở lên nhân dịp khai trương Cửa hàng Chùm Ngây Việt - Superfood